Gestión de Cambio de Software
La gestión de cambios de software acelera la entrega de software mediante el soporte ágil a flujos de trabajo y procesos, además de simplificar la administración de la gestión de configuración y cambios.
Los cambios dentro del desarrollo del software pueden ocurrir en cualquier momento y se debe estar preparado, las actividades de la Gestión de Cambio de Software sirven para :
- Identificar el cambio de nuestro software
- Controlar el cambio
- Garantizar que el camio quede bien implementado
- Informar de el cambio
La meta es maximizar la productividad, minimizando los errores.
Gestión de Cambios
El objetivo primordial de la Gestión de Cambios es que se realicen e implementen adecuadamente todos los cambios necesarios en la infraestructura y servicios TI garantizando el seguimiento de procedimientos estándar.
La Gestión de Cambios debe trabajar para asegurar que los cambios:
- Están justificados.
- Se llevan a cabo sin perjuicio de la calidad del servicio TI.
- Están convenientemente registrados, clasificados y documentados.
- Han sido cuidadosamente testeados en un entorno de prueba.
- Se ven reflejados en la CMDB.
- Pueden deshacerse mediante planes de "retirada del cambio" (back-outs) en caso de un incorrecto funcionamiento tras su implementación.
Las actividades principales de la Gestión de Cambios se resumen sucintamente en el siguiente diagrama:
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